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Anzi, accedere a molteplici informazioni, senza la possibilità di poterle assimilare tutte, talvolta incontrando difficoltà anche a selezionarle, crea una situazione di disagio e di ansia specifica, definita “ansia da informazione” (Wurman, 1990).

La strategia difensiva generalmente messa in atto per gestire questo disagio è il ritiro o l’evitamento delle informazioni stesse (Savolainen, 2007). Infatti, piuttosto che selezionarle, analizzarle, individuare quelle importanti e distinguerle dal “rumore di fondo”, visto che le risorse cognitive e temporali necessarie per questo compito sono limitate, l’individuo preferisce rinunciare.

Gli individui si sentono sopraffatti da tale disponibilità e, quindi, preferiscono distanziarsi, per non avere lo stress cognitivo (Savolainen, 2007).

Questo comporta una situazione paradossale, in cui l’aumento della disponibilità di conoscenza, in realtà non produce un aumento della conoscenza dei singoli individui.

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Sono Stella Di Giorgio, psicologa e tutor. Scrivimi a tutor@110elode.net